Foire Aux Questions
1. Quels types de supports proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de supports pour téléphones et ordinateurs, notamment :
- Supports pour écrans d'ordinateur
- Supports pour téléphones en voiture et en moto
- Supports ajustables pour bureaux
- Supports multifonctionnels pour tablettes et ordinateurs portables
Nos produits sont conçus pour s'adapter à divers usages et environnements.
2. Où livrez-vous vos produits ?
Nous livrons dans toute l'Europe et certaines destinations internationales. La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Europe.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison standard sont de 8 à 12 jours ouvrables, avec un temps de traitement de 24 à 48h. Pendant les périodes de forte demande, comme les fêtes de fin d'année, les délais peuvent légèrement varier.
4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Tous les paiements sont sécurisés grâce à un système de cryptage avancé.
5. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 30 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit inutilisé, dans son état d'origine, et dans son emballage d'origine. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.
6. Proposez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contre les vices cachés. Si votre produit présente un défaut ou un problème, contactez notre service client à contact@support-innovant.com.
7. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison en temps réel.
8. Vos produits sont-ils faciles à installer ?
Oui, tous nos supports sont conçus pour une installation simple et rapide. La plupart de nos produits sont livrés avec des instructions claires pour vous guider.
9. Proposez-vous des réductions ou des offres spéciales ?
Nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé des dernières offres.
10. Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@support-innovant.com pour toute question ou assistance. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.